Semalt-ekspert definerer en årsag til, at man ikke skal bruge listen over ekskludering af henvisninger til at holde off-spam

Mange mennesker forsøger at slippe af med henvisningsspam i Google Analytics. Årsagen er, at det fører til skæve rapporter, der kan ændre, hvordan webstedsejere træffer beslutninger om deres marketingkampagner. Liste over udelukkelse af henvisning er en måde at gøre dette på. Dog, så meget som det er velment, mener eksperter, at dette er en frygtelig idé. Så meget som folk fortsætter med at hævde, hvor meget af en dårlig idé dette kan være, har ingen nogensinde benyttet lejligheden til at forklare grunden.

Jason Adler, Customer Success Manager for Semalt Digital Services, vil her forsøge at gøre denne forklaring.

Der er mange artikler om, hvordan man skal gøre for at fjerne henvisningspam. Vi vil dog kun koncentrere os om, hvorfor man ikke bør bruge listen over ekskludering af henvisninger. Google forbeholder sig brugen af listen til at udelukke enhver trafik, der stammer fra indkøbsvogne fra tredjepart. På denne måde forhindrer Google Analytics, at kunder tælles i nye sessioner gennem køb af henvisninger og retur. Det sker, når klienten tjekker ud af tredjepartswebstedet og vender tilbage til ordrebekræftelsessiden senere.

Den enkle definition, der er givet af Google, kan handle om at forårsage misforståelser hos offentligheden. Den sætning, der siger, at når du udelukker en henvisningskilde, forvirrer al trafik fra dette forbudte domæne ikke en ny session, forvirrer mange.

Folk antager følgelig, at denne udelukkelse betyder, at Google Analytics ikke vil medtage besøget fra rapporten. Det er normalt ikke tilfældet. Hvad der foregår er, at Google forsøger at forbinde det aktuelle besøg med et originalt besøg på webstedet. Derudover forhindrer det anerkendelse af henvisningsinformation. Ikke desto mindre er der et tilsyneladende besøg, kun at det ikke har nogen kilde.

Her er en demonstration af, hvad dette betyder:

Ét websted stackoverflow.com har et link til det websted, man ejer. Hvis personen, der besøger det "ensomme" websted, klikker på linket eller domænet, vises det som en henvisning fra StackOverflow i Google Analytics.

I skrivebordsoversigten lyder det, at der er en aktiv bruger på webstedet, der citerer StackOverview i den øverste sociale trafik. Hvis man nu beslutter at tilføje det nye domæne til listen med udelukkelse af henvisning og klikke på det samme link, men fra en anden browser, registrerer Google Analytics stadig besøget. Hovedsagelig holder ekskluderingslisten alle de domæner, der er inkluderet på listen, ud. Ifølge Google Analytics udløser adgang fra den nye browser en ny session, hvad angår det, og behandler handlingen som en ny bruger. Derfor behandler analytics det som et direkte besøg, da det ikke indeholder nogen henvisningsoplysninger.

Hvis man inkluderer for mange spammy-links og domæner til deres ekskluderingslister for henvisninger, kan de arbejde imod webstedsejeren og henvende sig til direkte trafik. Derfor afslutter man målet om at få henvisningsspam ryddet ud af Google Analytics-rapporten og på plads skyder et direkte trafikalternativ op. Uanset hvad vil webstedsmetrikkerne være fra.

Konklusion

Hvis henvisninger til spam bliver en trussel, skal du overveje at ikke bruge en liste med udelukkelse af henvisning for at slippe af med dem.